Användning av instruktioner och handböcker som hjälp
Det är viktigt att kunna använda instruktioner och handböcker. Med många program följer instruktionshäften eller elektroniska bruksanvisningar. På nätet och i bokhandlar finns också olika handböcker och manualer om användningen av webbapplikationer och program. Bruksanvisningarna för webbapplikationer finns också nästan utan undantag på nätet.
Det finns olika slags anvisningar som underlättar användningen:
- Tipsrutor som visas exempelvis i statusfältet eller verktygsfältet.
- En hjälp-meny, "help", finns i alla program och applikationer.
- I en bruksanvisning får du veta hur webbapplikationen eller programvaran används i olika situationer.
- I handböcker får du hjälp med användningen utgående från ett visst tema, en viss funktion eller process.
Att lära sig använda en ny applikation med hjälp av en bruksanvisning
Testa modigt användningen av en ny programvara eller webbapplikation genom att detaljerat följa nedanstående steg samt läsa handböcker och instruktioner:
- Ta reda på programvarans/webbapplikationens användningsmöjligheter.
Sök information om applikationens användningssyfte och olika egenskaper. Vad kan du göra med applikationen? Du kan också söka exempel på användningen genom att fråga vänner eller söka information på webben. - Lär dig att förstå användargränssnittet och strukturera skärmen och dess olika delar.
Strukturera de viktigaste vyerna, fönstren, menyerna och verktygsfälten samt själva arbetsfältet. Lär dig användargränssnittets logik och var de vanligaste funktionerna finns. Använd vid behov för ändamålet avsedda blanketter, bruksanvisningar eller handböcker för att strukturera användargränssnittet. - Tillämpa den allmänna programlogiken och de allmänna principerna för applikationer.
Tänk på applikationens användningssyfte och egenskaper. Vilka funktioner är sedan tidigare bekanta för dig? Kontrollera att du förstår innebörden i alla metaforer och symboler. Kontrollera också att du förstår alla begrepp och namn på funktioner. - Lär dig använda applikationen stegvis genom att dra paralleller och själv testa.
Fundera vad du vill göra med applikationen. Testa olika funktioner. Utnyttja någon bekant programlogik när du använder menyer, verktyg eller knappar. Lägg på minnet vilka funktioner (t.ex. fönster, menyer, verktyg och dialogrutor) som ofta är likadana som i andra applikationer. Bekanta dig vid behov alltid med en ny funktion per gång och fundera på vad man gör med funktionen, till vad och hur den används. - Använd vid behov problemlösningsstrategier.
Använd problemlösningsblanketten och anteckna de olika åtgärderna i enlighet med blankettinstruktionerna. Tänk på den stegvisa problemlösningsprocessen och anteckna de olika stegen i den önskade funktionen. Jämför vid behov de steg du antecknat i blanketten med det som står i bruksanvisningen och notera i blanketten hur funktionen enligt bruksanvisningen ska genomföras. - Reflektera över processen.
Gå efteråt igenom vad du skrivit i problemlösningsblanketten. - Varför lyckades eventuellt inte någon funktion?
- Fundera på syftet med varje steg.
- Fundera på varför stegen kommer i en viss ordning och varför de inte kan genomföras i en annan ordning?
- Fundera på vad som händer om ett steg uteblir? Hurdan skulle situationen eller resultatet av funktionen då vara?
